Come posso ricevere donazioni attraverso il sito web?
Innanzitutto una piccola premessa: una pagina donazione sul nostro sito web deve avere alcune caratteristiche fondamentali in modo che l'esperienza di utilizzo sia facile e immediata sia per il donatore che per chi si occupa di rendicontare le donazioni; deve rendere efficace la campagna e permettere una raccolta dei dati in tempo reale.
Per ricevere donazioni online possiamo utilizzare differenti metodi di pagamento:; lo stesso CiviCRM ne supporta diversi:
- Bonifico bancario - metodo ovviamente non automatico e immediato; il donatore dovrà effettuare il bonifico e, in un secondo momento, comunicare i propri dati per ricevere il ringraziamento da parte dell'Associazione
- Bollettino postale - anche questo non automatico e piuttosto laborioso per la sua parte di gestione offline
- Stripe - sistema che permette di pagare facilmente con carta di credito
- PayPal - sistema anch'esso collegato a una carta di credito, adatto sia per donazioni singole che ricorrenti.
Tariffe Stripe e PayPal per gli ETS
Ma quento costano i servizi Stripe o PayPal per le Associazioni? Ricordiamo che entrambi i metodi di pagamento permettono tariffe agevolate per il Settore Non Profit.
Stripe
NB: Stripe si collega a un conto corrente bancario, il sistema dialoga con CiviCRM o altri gestionali grazie ad alcune chiavi API da inserire.
Ed ecco i costi:
| Servizio | Costo ETS | Costo standard |
|---|---|---|
| Transazioni Visa e MasterCard dell'UE | 1,2% + € 0,25 | 1,4% + € 0,25 |
| Transazioni non UE e American Express | 2,9% + € 0,25 | 2,9% + € 0,25 |
Nessuna commissione di attivazione, canoni mensili, commissioni per la conformità PCI, sovrapprezzi premio / eccezioni o commissioni per la conservazione delle carte.
Procedura di attivazione
- Registrazione: https://dashboard.stripe.com/register
- Attivazione: https://dashboard.stripe.com/account/details
- Comunicare via email a nonprofit@stripe.com:
- L'esatta ragione sociale e Codice fiscale/Partita Iva e l'atto di costituzione (vidimato dal notaio, laddove possibile) che mostra lo stato di no profit
- Confermare l'indirizzo email associato al suo account Stripe
Paypal
NB: Con PayPal si abbina una carta di credito o un conto corrente; il sistema comunica con CiviCRM o altri gestionali grazie agli IPN (Instant Payment Notification) che notificano in tempo reale l'avvenuto pagamento.
Queste le tariffe:
| Servizio | Costo ETS | Tariffe standard |
|---|---|---|
| Transazioni carte di credito | 1,8% + € 0,35 | 3,4% + € 0,35 |
| Transazioni conto Paypal | gratuito | gratuito |
Con PayPal:
- Hai la garanzia che gli utenti che inviano somme di denaro importanti abbiano completato la nostra procedura di verifica e controllo dell'identità.
- Non paghi canoni fissi, di configurazione e di chiusura, ma solo vantaggiose tariffe per ricevere denaro.
- Ricevi pagamenti in 25 valute finanziati con: MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express, Carta Aura, e con il saldo del conto PayPal, ricaricabile con bonifico bancario.
- Ricevi pagamenti da mobile.
Procedura di attivazione
Riportiamo esattamente l'email di PayPal con le istruzioni:
Per accettare donazioni come organizzazione no-profit, è necessario essere titolari di un conto PayPal Business. Per crearne uno, clicca "Registrati" nella parte superiore di qualsiasi pagina del sito PayPal e segui le istruzioni. Assicurati di scegliere il tipo di conto corretto (Business) e seleziona "Organizzazione no-profit" come tipo di società. Se sei già titolare di un conto Business e devi impostare le tariffe per enti benefici
- Vai al sito https://www.paypal.com/charities
- Quando richiesto, effettua l'accesso. -Immetti i dati richiesti. Confermare lo stato di ente benefico
Ti chiederemo di fornirci alcune informazioni per confermare lo stato di organizzazione no-profit della tua società. Ti chiederemo di inviarci:- Il codice EIN della tua organizzazione.
- Un estratto conto o un assegno annullato relativo al conto bancario collegato al conto PayPal del tuo ente benefico. Puoi inviare la documentazione richiesta accedendo a www.paypal.com/charities e cliccando "Conferma il tuo conto". Dovrai accedere al tuo conto PayPal e seguire le istruzioni per fornire la documentazione richiesta per la verifica dello stato di organizzazione no-profit.
Una volta che avrai fornito le informazioni, avremo bisogno di 3-5 giorni lavorativi per elaborare la richiesta.
Collegare e confermare un conto bancario Dopo aver creato il tuo conto PayPal, collega un conto bancario registrato a nome della tua ONLUS. Ecco come fare:
- Clicca "Effettua e ricevi pagamenti".
- Clicca "Conti bancari e carte" in "Portafoglio".
- Clicca "Collega un conto bancario".
- Seleziona il tuo conto bancario dall'elenco o clicca "Ho un altro conto bancario".
- Immetti i tuoi dati bancari e segui le istruzioni visualizzate.
In sintesi:
- Registrazione: https://www.paypal.com/it/smarthelp/article/come-apro-un-conto-paypal-faq963
- Collegamento del conto bancario: https://www.paypal.com/it/smarthelp/article/come-faccio-a-collegare-il-mio-conto-bancario-al-mio-conto-paypal-faq686
- Per Confermare lo stato di ente benefico collegati a www.paypal.com/charities, compila i dati e carica la documentazione richiesta.
- Per l'invio dell'estratto conto allegare il documento tramite questo link:www.paypal.com/it/reclamoue oppure www.paypal.com/il/uploaddoc
- Estratto conto bancario o documento che attesti l'apertura del conto
- Fotocopia fronte e retro della carta d’identità del legale rappresentante e dei soci
- Statuto/Visura
- Certificato di attribuzione Codice fiscale
- screen dal sito dell'agenzia delle entrate con esito "codice fiscale valido" (visita il sito https://telematici.agenziaentrate.gov.it/VerificaCF/Scegli.do?parameter=verificaCf)
- Bolletta recente come prova d'indirizzo
Satispay
Riportiamo qui anche i costi di Satispay, anche se non esiste ancora una vera e propria integrazione tra questo sistema e CiviCRM.
| Servizio | Costo |
|---|---|
| Transazioni inferiori o pari a € 10 | 1% |
| Transazioni superiori a € 10 | 1% + € 0,20 |
Per informazioni dettagliate sui costi del servizio Business: https://www.satispay.com/it/costi, sezione "E-commerce web, E-commerce app, Piattaforma Social Media"